鄱陽訊 “工作人員辦理速度很快，服務(wù)很熱情，可以安心出門工作了?！?月7日上午，鄱陽縣饒州街道居民金科辦完社保后，為人社窗口的工作人員點(diǎn)贊。春節(jié)前后，該縣政務(wù)服務(wù)中心人社窗口迎來辦件高峰期，縣人社局總結(jié)往年工作經(jīng)驗(yàn)，采取多項(xiàng)措施強(qiáng)化服務(wù)工作，確保業(yè)務(wù)有序高效辦理，為廣大群眾提供全方位、不間斷的貼心服務(wù)。春節(jié)期間，該窗口日接待群眾2000余人次，日辦理業(yè)務(wù)1000余件。

加強(qiáng)靠前服務(wù)，增設(shè)7個(gè)延時(shí)服務(wù)窗口，服務(wù)內(nèi)容涵蓋社保便民、勞動(dòng)就業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域。工作人員面對前來咨詢和辦理業(yè)務(wù)的群眾，耐心認(rèn)真地答疑解惑，準(zhǔn)確、高效辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，確保群眾最多跑一次。通過設(shè)立政策咨詢臺、放置展板、發(fā)放資料等方式，豐富服務(wù)內(nèi)容，幫助廣大市民了解有關(guān)政策，引導(dǎo)他們下載社保繳費(fèi)APP、線上辦理個(gè)人業(yè)務(wù)等，為群眾提供更加便捷貼心的人社服務(wù)。

（鄱人宣）