本報(bào)訊 記者方子健報(bào)道：駕車如遇交通事故，市民只需用手機(jī)下載“交管12123”APP，通過(guò)視頻遠(yuǎn)程快處，無(wú)需民警現(xiàn)場(chǎng)出警，無(wú)需前往線下事故快處中心處理事故，幾分鐘內(nèi)即可完成事故處理，再聯(lián)系保險(xiǎn)公司線上理賠，大大提高了事故處置和理賠效率，有效減少了交警和駕駛?cè)说呐芡葧r(shí)間和交通擁堵以及二次事故的發(fā)生。

去年以來(lái)，市行政審批局會(huì)同市公安交警支隊(duì)，持續(xù)以“高效辦成一件事”改革為牽引，進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，提升行政效能，創(chuàng)新推行交通事故快速處置“一件事一次辦”改革，實(shí)現(xiàn)交通事故處置“不見(jiàn)面極速辦”，進(jìn)一步優(yōu)化公安交管服務(wù)，提升交通事故處置效率。

據(jù)了解，當(dāng)交通事故發(fā)生后，任意一方駕駛?cè)嗽谑謾C(jī)上打開(kāi)“交管12123”APP，即可與交警部門接警員進(jìn)行視頻連線，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)定位事故地點(diǎn)信息。接警員采集事故駕駛?cè)苏掌⒑藢?duì)人員信息，拍攝事故現(xiàn)場(chǎng)照片及車輛碰撞部位照片，固定相關(guān)證據(jù)，并引導(dǎo)當(dāng)事人立即駕駛事故車輛撤離現(xiàn)場(chǎng)。民警根據(jù)事故現(xiàn)場(chǎng)情況，通過(guò)公安交通管理綜合應(yīng)用平臺(tái)完成事故責(zé)任認(rèn)定，并將定責(zé)短信自動(dòng)推送至事故駕駛?cè)耸謾C(jī)上。駕駛?cè)丝蓱{“道路交通事故認(rèn)定書（電子版）”直接聯(lián)系保險(xiǎn)公司理賠，也可在“交管12123”APP線上聯(lián)系保險(xiǎn)公司理賠。保險(xiǎn)公司會(huì)發(fā)送短信，推送保險(xiǎn)理賠員的聯(lián)系方式及推薦修理廠。

截至目前，全市各縣（市、區(qū)）交通事故快速處置已累計(jì)處理事故18025起，其中市中心城區(qū)共7873起，處理時(shí)間從以前的半天縮短至10分鐘以內(nèi)，實(shí)現(xiàn)了交警出警量、保險(xiǎn)查勘量“雙下降”，從“多次跑”變?yōu)椤芭芰愦巍保罕?、保險(xiǎn)公司、交警“三方共贏”。中心城區(qū)日均交通事故快速處置數(shù)量占簡(jiǎn)易交通事故處置總量的比例從最初的10%提升至65%以上，市民對(duì)視頻遠(yuǎn)程快處交通事故新方式的知曉率和使用率不斷提高。